passajunto PRF · Conta e dados
Excluir sua conta do passajunto PRF
Opção 1: pelo app
- Abra o app e toque na aba Você.
- Toque em Ajustes e conta e depois em Excluir minha conta.
- Confirme. A exclusão começa na hora.
Opção 2: por e-mail (sem precisar do app instalado)
Envie um e-mail para contato@passajunto.com.br com o assunto "Excluir minha conta" a partir do e-mail cadastrado. Confirmamos em até 5 dias úteis.
O que é apagado
- Sua conta, e-mail, nome e telefone.
- Todo o histórico de estudo: respostas, progresso, revisões agendadas, artigos lidos e conversas com o tutor.
- Inscrição de notificações push.
- O vínculo entre o identificador anônimo do aparelho e seus dados.
O que é mantido
Apenas estatísticas agregadas e anonimizadas (por exemplo, "62% de acerto no tema X"), que não identificam você e não podem ser revertidas para uma pessoa.
Prazo
A exclusão é concluída em até 30 dias. Nenhuma etapa adicional é exigida: o app é gratuito e não há assinatura para cancelar.